Når du får helhedspleje
Læs hvad du selv må bestemme, når du er blevet visiteret til helhedspleje. Få også svar på ofte stillede spørgsmål.
Hvad kan du selv bestemme?
I Randers Kommune, er det vigtigt, at du har indflydelse på den hjælp, du får. Når du får helhedspleje, holder vi derfor en opstartssamtale med dig. Hvis du vil, kan du invitere dine pårørende. Her taler vi om, hvad du ønsker hjælp til i din hverdag. Sammen får vi tilrettelagt hjælpen, så den passer bedst muligt til den hverdag, du er vant til. Vi taler også løbende med dig og dine pårørende, så vi sikrer, at hjælpen hele tiden passer til dine behov.
Personlig pleje og praktisk hjælp
Når du får helhedspleje, kan du få hjælp til personlig pleje og praktisk hjælp inden for det pleje- og omsorgsforløb, du er tildelt. I Randers Kommune er der 6 forskellige pleje- og omsorgsforløb, og det afhænger af dine behov, hvilket forløb du får.
I nogle tilfælde kan du også få hjælp til andre ting, hvis det kan hjælpe dig til at klare dig selv længst muligt. Det kan f.eks. være en gåtur for at træne din gang. Vi undersøger også altid, om der er hjælpemidler eller teknologier, som kan hjælpe dig.
Dine ønsker til vores besøg
Når vi kommer hjem til dig, ved vi, hvad vi skal hjælpe med, og hvor lang tid det tager. Vil du på dagen f.eks. hellere i bad end at have tørret støv af, fortæller medarbejderen dig, om det kan lade sig gøre. Det afhænger f.eks. af, om det er fagligt forsvarligt, hvor lang tid der er afsat til dit besøg, og om medarbejderen har de rette kompetencer til at hjælpe dig med dit ønske.
Tiden vi er hos dig
Tiden vi er hos dig, kan variere fra uge til uge. Medarbejderne vurderer, hvad du har brug for, og tilpasser tiden efter det.
Vi har fokus på dig
Vi er alle forskellige, og derfor er den hjælp, du får også tilpasset til dig og ikke nødvendigvis identisk med den hjælp, en af dine bekendte modtager – også selvom I får det samme pleje- og omsorgsforløb. Vores hjælp tager udgangspunkt i de ønsker og behov, du har for dit liv og din hverdag. Vi har derfor også forståelse for, hvis du f.eks. er vant til at få hjælp til rengøringen en onsdag, men i en uge ønsker at rykke rengøringen til fredag. Giv os besked i god tid, så gør vi vores bedste for at imødekomme dine ønsker, men vi skal også sikre, at alle får den hjælp, de har brug for.