Åben vejledning

I Åben Vejledning kan du for eksempel få støtte til at:

Forstå din post og kommunikere med det offentlige

Søge bolig

Få overblik over økonomien og blive henvist til gældsrådgivning

Få struktur i hverdagen og hjælp til kalenderplanlægning

Finde sociale aktiviteter og fritidstilbud

Bruge MitID, apps og digitale løsninger

Blive guidet videre til relevante tilbud og indsatser i kommunen.

Åben Vejledning har åbent fire dage om ugen, og du finder os her:

Huset Tværs, Gl. Hadsundvej 3, Randers
Mandag 12 – 16 | Tirsdag 10 – 17 | Torsdag 10 – 16

No. 17, Slotsgade 4, Randers
Onsdag 13 – 16

Sommerferieåbningstider i uge 28–31

I sommerferien har vi lidt ændrede åbningstider i No. 17 og Huset Tværs.
Du er stadig meget velkommen – der er kaffe, fællesskab og gode mennesker.

Her er tiderne kl. 12-16.

Gælder fra 7. juli til 3. august.

Vi er tilbage med normale åbningstider fra mandag den 4. august.

Fremskudt Rådgivning

I Fremskudt Rådgivning, kan du møde forskellige fagfolk, som socialrådgivere, peer-medarbejdere, medarbejder fra Huset Tværs og mestringsvejledere. Vi kender ikke din sag på forhånd, og vi læser ikke dine sagsakter, medmindre du ønsker det.

Vi fokuserer på dine egne ressourcer og tager udgangspunkt i dine ønsker og behov her og nu. Vores mål er at støtte dig i at blive så selvstændig som muligt og finde et liv, der giver mening for dig.

Vi kan hjælpe dig med at finde de rette tilbud, som fx:

Støtte i små grupper, sociale aktiviteter, individuelle støtteforløb, undervisning og frivillige tilbud

Vejledning og støtte ved akut hjemløshed

Hjælp til at finde rundt i systemet

Åbningstider, kun med tidsbestilling via tidsbestillingfremskudtpsu@randers.dk

Du møder personligt op i Fremskudt Rådgivning og er velkommen til at tage en ledsager med. Hvis du ikke kan møde op, kan du ringe til os i vores telefontid, så finder vi en løsning sammen.

Lukkedage:

Uge 7.

De 3 dage op til påske.

1.maj og Grundlovsdag.

Uge 29 og 30.

Uge 42.

Ugerne indeholdende d. 24.12. og d. 01.01.

Du er velkommen til at tage en eller flere bisiddere med til samtalen.

Hvis du har brug for en tolk til samtalen, kan du bestille tid til en borgersamtale med tolk. Kontakt Fremskudt Rådgivning via telefon eller mail for mere information.

I dagtimerne kan du kontakte en sagsbehandler, din mestringsvejleder, din egen læge eller andre, hvis du får brug for hjælp, omsorg eller vejledning.

Uden for kommunens åbningstid kan du ringe til en medarbejder fra socialpsykiatrien i Randers Kommune, hvis du har brug for rådgivning og som ikke kan vente til næste dag. Sammen med medarbejderen finder I ud af, om du har brug for yderligere støtte.

Ved brug for akut psykiatrisk hjælp

• Kontakt egen læge (inden for normal åbningstid).
• Kontakt lægevagten - Tlf. 70 11 31 31 (træffes alle hverdage mellem kl. 16.00-08.00 - Lørdag, søndag og helligdage åben døgnet rundt).
• Lægen/lægevagten kan henvise dig til en visiteret psykiatrisk modtagelse, hvor du kan få yderligere hjælp.

Hvornår kan jeg benytte mig af akut psykiatrisk hjælp?

Situationer med akut behov for psykiatrisk hjælp kan bl.a. være:

• Selvmordstanker
• Voldsom angst eller depression
• Reaktioner på en kriseoplevelse
• Abstinenser.

Psykiatrisk Rådgivningstelefon i Region Midtjylland tilbyder hele døgnet anonym rådgivning til patienter og pårørende, der står i en akut psykiatrisk krisesituation. Du kan få råd og vejledning på den døgnåbne psykiatriske rådgivningstelefon 78 47 04 70. Bemærk alle telefonopkald optages og gemmes.