Søges: Driftsassistent/administrativ medarbejder til Kørselskontoret

Brænder du for at levere førsteklasses service, kan du lide at tale med mennesker, og sætter du en ære i at bidrage til en stabil og sikker drift? Har du lyst til at arbejde med administrativ sagsbehandling kombineret med kundeserviceopgaver? Så er det måske dig, vi mangler!

Randers Kommunes centrale Kørselskontor søger en medarbejder med tiltrædelse senest den 1. januar 2026.

Kørselskontoret består at en faglig leder og en driftsassistent/administrativ medarbejder, og er en del af Udbuds-/indkøbskontoret i kommunens Økonomiafdeling.

Jobbet

Som en af landets største kommuner, har vi en omfattende portefølje af borgervisiteret kørsel i Randers Kommune. Den primære målgruppe for Kørselskontorets opgaver, er således borgere, som har særlige behov for kørsel mellem hjem og forskellige aktiviteter som f.eks. specialklasse/-skole, børnehave, trænings-/aktivitetscenter, læge/speciallæge m.fl.

Kørslerne administreres og bestilles i kommunens kørselssystem FleetSched, mens ruteplanlægningen varetages af de vognmænd, der står for kørslen. Derudover bestilles der kørsel hos Midttrafik i bestillingssystemet Planet.
Kørselskontoret har et dagligt samarbejde med borgere, vognmænd, institutioner og andre forvaltninger.
Kommunikationen med vores samarbejdspartnere foregår primært via telefon eller mails.

Arbejdsopgaver

Du vil spille en central rolle i den daglige drift og opgaveløsning, som blandt andet omfatter følgende

• Bestilling af kørsel i Planet
• Visitering af borgere til læge- og handicapkørsel
• Håndtering af henvendelser og spørgsmål fra borgere
• Support til og uddannelse af brugere af FleetSched
• Telefonisk og skriftlig kontakt med borgere, samarbejdspartnere m.fl.
• Journalisering i sagsstyringssystemet SBSYS
• Fakturabetaling og bogføring af kørselsudgifter i økonomisystemet KMD Opus Økonomi
• Deltagelse i projekter som udbud af kørsel og udvikling af kørselssystem
• Deltagelse i erfagrupper som 6 by-samarbejdet og i Region Midtjylland
• Varetagelse af øvrige administrative opgaver

Vi forventer at du

• Har erfaring med og trives med at supportere borgere, samarbejdspartnere, kollegaer m.fl.
• Er god til at kommunikere både mundtligt og skriftligt
• Taler og forstår dansk
• Kan lide at tale i telefon
• Er rutineret bruger af Outlook, Excel, Word mfl.
• Kan arbejde selvstændigt, systematisk og struktureret
• Har sans for præcision, kvalitet og orden
• Har overblik og kan prioritere mellem opgaver
• Har en god situationsfornemmelse og kan træffe de rigtige beslutninger under pres
• Har en positiv tilgang til forandringer og nye udfordringer

Det er herudover en fordel, hvis du har erfaring med kørselsområdet, men det er ikke et krav. Vi skal nok lære dig op i de ting du har brug for at vide om området.

Vi tilbyder

• Dygtige og engagerede kollegaer
• Gode arbejdsforhold med plads til den enkelte og muligheder for løbende kompetenceudvikling
• En arbejdsdag med ansvar og indflydelse
• Et spændende, udfordrende og varieret arbejde i en af landets største kommuner
• Et fleksibelt og godt arbejdsmiljø - både fagligt og socialt - hvor samarbejde prioriteres højt
• 32-37 timer – aftales nærmere
• Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst og regler om Ny løn.

Samtaler forventes afholdt tirsdag og onsdag i uge 47.

Lidt mere om os

Økonomiafdelingen hvor Udbud, Indkøb & Kørsel organisatorisk er forankret, består yderligere af kontorerne Regnskab & Betaling samt Budget & Forsikring. Alle med reference til kommunens økonomidirektør.

I økonomiafdelingen prioriterer vi medarbejdernes trivsel, samarbejde og sammenhold på tværs af kontorerne højt. Vi værdsætter herunder også det sociale aspekt af hverdagen og arrangerer løbende sociale aktiviteter og events for afdelingen.

For yderligere oplysninger

Kontakt Kørselskoordinator Thina Christensen på mail

thina.christensen@randers.dk eller telefon 89 15 15 24.