
Forlængede sagsbehandlingstider på Ydelseskontoret
Borgere, som har ansøgt om enkeltydelser, kan lige nu opleve forlængede sagsbehandlingstider. Den forlængede sagsbehandlingstid skyldes blandt andet stor personaleomsætning og udfordringer med kommunernes udbetalingssystem.
"Den forlængede sagsbehandlingstid skyldes blandt andet, at Ydelseskontoret har oplevet stor personaleomsætning, og at vi fortsat har udfordringer med det fælleskommunale it-udbetalingssystem KY," siger Anita Laursen, afdelingsleder i Ydelseskontoret.
Forventningen i Ydelseskontoret er, at sagsbehandlingstiden er tilbage ved normalen i midten af juli.
"Vi arbejder på højtryk for komme igennem bunkerne og sikre korrekt og rettidig udbetaling til alle. Forventer vi, at din sag vil blive forsinket, vil vi kontakte dig direkte. Du behøver derfor ikke foretage dig yderligere," siger Anita Laursen.
Borgere kan fortsat ansøge om enkeltydelse som normalt via randers.dk/tilskud.