Oplysningspligt - tilflyttersurvey

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte vores databeskyttelsesrådgiver, som kan kontaktes på følgende måde:

• På e-mail: dpo@randers.dk
• Du kan læse mere om kontaktoplysninger og databeskyttelsesrådgiverens opgaver på kommunens hjemmeside https://www.randers.dk/om-os/digitalt/databeskyttelse/

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At få viden om, hvorfor nye borgere flytter til Randers Kommune.
• At få viden om, hvilken information nye tilflyttere lægger vægt på i forbindelse med flytningen.
• At evaluere og udvikle Randers Kommunes velkomst- og bosætningsindsats.
• At udarbejde statistik og ledelsesinformation på baggrund af besvarelserne.
• At kunne kontakte dig, hvis du frivilligt har givet os dine kontaktoplysninger og sagt ja til, at Randers Kommune må kontakte dig om din oplevelse med at flytte til kommunen.

Når vi bruger svarene fra spørgeskemaet til statistik, evaluering og afrapportering, sker det i samlet form, så enkeltpersoner ikke kan genkendes.

Hvis du har givet os dine kontaktoplysninger, kan vi kontakte dig for at høre mere om dine svar eller spørge, om du vil medvirke i en tilflytterhistorie. Hvis vi efterfølgende ønsker at bruge citater, billeder, video eller lignende i kommunikation, indhenter vi særskilt samtykke til det.

Det er frivilligt at svare på spørgeskemaet. Det er også frivilligt, om du vil give os dine kontaktoplysninger.

Hvis vi modtager en anmodning om aktindsigt i den sag, som dine personoplysninger indgår i, skal vi normalt videregive oplysningerne, medmindre oplysningerne er fortrolige.

Dine personoplysninger behandles efter databeskyttelsesforordningen.

Hjemlen for behandling af personoplysninger i forbindelse med spørgeskemaet er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra e.

Hvis du frivilligt giver os dine kontaktoplysninger, så Randers Kommune må kontakte dig om din oplevelse med at flytte til kommunen, behandler vi dine kontaktoplysninger på baggrund af dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke til kontakt tilbage ved at kontakte Randers Kommune. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af den behandling, der er sket, før samtykket blev trukket tilbage.

Byrådssekretariatet kan behandle følgende kategorier af personoplysninger om dig:

Almindelige personoplysninger

• Oplysninger om, hvor du er flyttet fra.
• Oplysninger om, hvor i Randers Kommune du er flyttet til.
• Oplysninger om din livssituation, for eksempel om du er single, studerende, senior eller bor i en børnefamilie.
• Oplysninger om din eventuelle tidligere relation til Randers Kommune.
• Oplysninger om dine grunde til at flytte til Randers Kommune.
• Oplysninger om, hvilken information der var vigtig for dig i forbindelse med flytningen.
• Oplysninger om, hvad der har overrasket dig positivt efter flytningen.
• Oplysninger om, hvad Randers Kommune eventuelt kan gøre bedre i modtagelsen af nye borgere.

Hvis du frivilligt ønsker at blive kontaktet af Randers Kommune, kan vi desuden behandle:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer

Vi beder dig ikke om at oplyse CPR-nummer, følsomme personoplysninger eller oplysninger om strafbare forhold i spørgeskemaet.

Byrådssekretariatet i Randers Kommune videregiver eller overlader dine personoplysninger til følgende modtagere:

• Databehandlere, som i medfør af en databehandleraftale behandler oplysninger på vegne af Randers Kommune.
• Leverandøren af den survey-løsning, som anvendes til spørgeskemaet:SurveyXact
• Randers Kommunes relevante digitale systemer, herunder systemer til journalisering og opbevaring, hvis oplysningerne skal journaliseres.

Hvis vi modtager en anmodning om aktindsigt i den sag, som dine personoplysninger indgår i, skal vi normalt videregive oplysningerne, medmindre oplysningerne er fortrolige.

Randers Kommune overfører ikke dine personoplysninger til modtagere uden for EU/EØS i forbindelse med spørgeskemaet, medmindre dette fremgår af databehandleraftalen med leverandøren af survey-løsningen.

• Vi har modtaget oplysningerne fra dig, når du frivilligt besvarer spørgeskemaet.

  Hvis du frivilligt oplyser navn, e-mailadresse og/eller telefonnummer, har vi også modtaget disse oplysninger direkte fra dig.

Dine svar fra spørgeskemaet opbevares, så længe det er nødvendigt for at kunne evaluere og udvikle Randers Kommunes velkomst- og bosætningsindsats.

Kontaktoplysninger, som du frivilligt har givet os, opbevares kun, så længe det er nødvendigt for at kunne kontakte dig om din oplevelse med at flytte til Randers Kommune. Kontaktoplysninger slettes senest et år efter besvarelsen, medmindre der indgås en særskilt aftale om videre kontakt eller medvirken i en tilflytterhistorie.

Oplysninger, der journaliseres, opbevares efter reglerne om journalisering og arkivering.

Efter databeskyttelsesforordningen har du en række rettigheder i forhold til Randers Kommunes behandling af dine oplysninger. Du kan til enhver tid benytte dig af rettighederne, hvilket sker ved at kontakte kommunen. Du har følgende rettigheder:

• Ret til at se dine oplysninger (indsigtsret)
  • Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som Randers Kommune behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger
• Ret til berigtigelse (rettelse)
  • Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet
• Ret til sletning
  • I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer
• Ret til begrænsning af behandlingen
  • Du har visse i tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser
• Ret til indsigelse
  • Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores eller lovlige behandling af dine personoplysninger.

• Ret til at trække samtykke tilbage

  • Hvis du har givet samtykke til, at Randers Kommune må kontakte dig om din oplevelse med at flytte til kommunen, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af den behandling, der er sket, før samtykket blev trukket tilbage.

    Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på Datatilsynets hjemmeside.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, Randers Kommune behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk. Som registreret har du endvidere mulighed for at indbringe spørgsmål om Randers Kommunes overholdelse af databeskyttelsesloven for domstolene.